中国青年网嘉兴4月23日电（记者 张玘云）数十台机械手臂在车间内一字排开，一曲一伸间完成工序。每个车间只需几名工人盯着智慧终端，后台运营中心日夜不停采集150万个数据点的数据算出最优排产方案……走进桐昆集团股份有限公司的聚酯纤维未来工厂，满满的科技感扑面而来。 

近日，记者跟随中央网信办网络社会工作局、国家税务总局税收宣传中心联合举办的“发现最美 你评我论”——“看税收走基层·税惠赋能高质量发展”浙江行网评品牌活动，来到了浙江省桐乡市，体验无人智慧办税厅，走访高新技术企业，感受财税工作发展历史，探寻税惠赋能企业的高质量发展。 

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数字+税收，在无人智慧办税厅体验一体化服务

“古韵桥廊明月楼”，作为互联网大会永久举办地，乌镇这座风雅小城，让很多人看到了传统文化和现代科技的多元交融。走进乌镇无人智慧办税厅，很快就能明白为何这里无需值守。 

乌镇互联网办税厅一角。中国青年网张玘云 摄

乌镇无人智慧办税厅是桐乡市税务部门践行“智慧办税 真情服务”理念的缩影。无人值守不代表无人服务，据了解，整个大厅的灯光照明、大屏幕、电脑等设备都受到17公里外的桐乡市税务局征纳中心远程控制。厅内的四台办税设备可为纳税人提供自助办税服务，若遇到无法解决的办税难题，还可以一键呼叫桐乡市税务局征纳中心，工作人员可以通过触摸屏上方摄像头清楚看到纳税人操作界面，提供远程可视化辅导功能。如果碰到电子税务局无法受理的业务，纳税人可根据工作人员的讲解和现场的语音提示，通过高拍仪传递身份证信息、通过资料传递口传递其他资料，由工作人员在税务端其他系统完成业务受理，并通过打印机远程送达文书。 

国家税务总局桐乡市税务局纳税服务股股长朱珏表示，“桐乡市税务部门在加快智慧办税厅改造的同时，还推出助残服务直通车、外贸企业开办‘一件事’、自然人土地出让金补缴登记‘一窗办理’等多项便民举措，大力推广网上办、掌上办，让纳税人缴费人‘零跑腿’。” 

税惠助力高新技术企业高质量发展

“疫情期间，我们公司受到了国家税收优惠政策的大力帮扶，仅增值税留抵退税一项就享受了1500多万元退税，缓解了经营压力，盘活了资金流。为我们接下来研发高端产品、扩展市场渠道给予了有力支持。”福瑞泰克智能系统有限公司财务总监赵新瑞说。 

福瑞泰克智能系统有限公司是一家国家高新技术企业，在企业开拓海外市场的道路上，当地税务部门提供精准的“一对一”服务，根据企业发展状况宣传优惠政策、解答涉税疑难、排除税收风险，为企业护航。 

国家税务总局桐乡市税务局乌镇税务所所长黄莉莉表示，“近年来，桐乡市税务局以深化‘放管服’改革为着力点和切入口，立足本地高新技术企业发展迅猛的现实情况，深入开展范围更广、落地更细、措施更精的纳税服务，确保国家支持科技创新发展的税费政策落到实处，助力高新技术企业发展。比如去年我们举办了‘漫谈高新 走进乌镇’政企座谈，围绕会计核算、高新认定、优惠享受等方面，通过现场答疑、交流讨论，让企业应享尽享税费政策红利。” 

桐昆集团股份有限公司财务总监费妙奇说：“企业未来工厂建设前期资金投入较大，周期较久，短期内缺乏正反馈，而这几年的增值税留抵退税、研发费用加计扣除等税收优惠政策在帮助企业节约资金、缓解资金压力上有很大帮助。” 

桐昆集团的涤纶长丝产能和产量居世界第一，费妙奇表示，“桐昆走绿色低碳生产模式，属于国家支持绿色发展的税费优惠政策的享受对象。去年国家税务总局发布了《支持绿色发展税费优惠政策指引》，对支持绿色发展转型方面的税费优惠政策作了全面梳理，我们也有针对性地对桐昆能享受的优惠政策进行了自查，敦促集团财务人员要做到知政策、会操作、能享受，比如支持环境保护方面，这几年我们很多子公司的环境保护设备都升级改造了，得到了很多的政策支持。桐昆也有享受资源综合利用税收优惠的子公司，也做到了应享尽享。在低碳产业发展方面，我们也有引进一些低碳产业发展项目，也能对应获得支持。”在税收优惠政策的有力支持下，近年来，桐昆的企业规模不断扩大，逐步打造从“一滴油”到“一根丝”再到“一匹布”的化纤生产完整产业链。 

国家税务总局桐乡市税务局第二税务所所长冯恺介绍，“我们针对桐乡集团控股企业多、税源规模大这一特点，从2021年开始对像桐昆这样的大企业开展了实体化管理，具体是将全市的千户集团和省市两级列名企业由第二税务所实行‘双线并轨、归口统一’的集中服务与管理模式。这样一来，征管模式、政策口径、服务标准、数据分析等都实现了有机统一，规范高效便捷的服务与管理，有效提升了大企业税收遵从度、满意度和获得感。”