潮新闻客户端 记者 詹程开 通讯员 戴菁 舒畅

网约配送员穿梭于大街小巷，是一座城市最有力的后勤力量。随着平台经济不断发展，这一群体还在不断扩大。8月25日，“服务亚运 技能先行”2023年杭州上城区网约配送员技能大比武在上城区工人文化宫举行。

(资料图)

这场技能大比武旨在有效传播“服务亚运 技能先行”理念，提高网约配送行业从业人员的职业道德和技能水平，进一步弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，加快建设一支新精神新形态新内涵的网约配送员队伍。

此次技能大比武共吸引全区近百名网约配送员报名参加。

比武由接单前准备、订单接收与验视、异常管理及客户服务3个考核实操项目组成，要求选手在规定时间内完成相关业务的实际操作，比拼的不仅是速度，更重要的是判断力、沟通力、服务意识等综合能力。

在接单前准备环节，选手们需对配送工具的安全性进行检查以及水洗消毒，确保配送过程中的安全和卫生。

在订单接收与验视环节，选手们要做好订单验视、打包、异常天气防护等工作，确保在配送过程中商品的安全和完整。在异常管理及客户服务环节，面对配送异常、物品异常等情况，选手们需展示自己的应变能力和专业素养，确保配送服务全过程顺利。

经过激烈角逐，最终产生了一等奖1名、二等奖5名、三等奖7名。现场，上城区总工会还向诺巢职工书屋进行了赠书。

据了解，随着杭州亚运会进入最后倒计时阶段，上城区总工会开展了系列围绕新就业形态劳动者的丰富活动，旨在全区营造关心关爱新业态新就业群体的温馨氛围，助力培育上城区高素质劳动者队伍。

“‘服务亚运 技能先行’，通过比武引领，将有效促进网约配送员职业素质和技能提升，为城市当好‘后勤员’，促进经济社会高质量发展，为喜迎杭州亚运会贡献工会力量。”杭州市上城区总工会相关负责人说。

“转载请注明出处”